動作環境

e-私書箱のご利用には、ICカードリーダライタもしくはマイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォン端末と、マイナポータルアプリのインストールが必要です。

Windows/Macintoshをご利用の方共通

ICカードリーダライタ/マイナポータルアプリがインストールされたスマートフォンの準備

  • マイナンバーカード読み取りのため、ICカードリーダライタか、マイナポータルアプリがインストールされたスマートフォンが必要です。
  • ※スマートフォンとPCをBluetooth接続してICカードリーダライタとして使用することはできません。
  • ※対応ICカードリーダライタはこちらを確認し、準備を行ってください。

マイナポータルアプリの準備

  • ご利用のブラウザに対応したマイナポータルアプリの利用可能バージョンのインストールが必要となります。
  • ※マイナポータルアプリのインストール手順については、こちらをご確認ください。

Windowsをご利用の方

OS

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10
  • ※Microsoft Edgeご使用の場合はCreators Updateを適用する必要があります。
  • Microsoft Windows 8.1

ブラウザ

  • Microsoft Edge 80以上
  • Chrome 80以上
  • Firefox 68以上

Macintoshをご利用の方

OS

  • macOS Monterey(バージョン12.0以上)
  • macOS Big Sur(バージョン11.0以上)
  • macOS Catalina(バージョン10.15以上)

ブラウザ

  • Safari 13以上
  • Chrome 80以上
  • Firefox 81以上

スマートフォンをご利用の方

OS(Android)

  • Android 6.0以上

ブラウザ(Android)

  • Chrome 80以上
  • ※Chromeに関してはこちらをご確認ください。

OS(iPhone)

  • iOS 13以上

ブラウザ(iPhone)

  • Safari 13以上
  • ※Safariに関してはこちらをご確認ください。
  • Chrome 80以上
  • ※Chromeに関してはこちらをご確認ください。

マイナポータルアプリの準備

  • ご利用のスマートフォンに対応したマイナポータルアプリの利用可能バージョンのインストールが必要となります。
  • ※マイナポータルアプリのインストール手順については、こちらをご確認ください。

スマートフォン端末の準備

  • マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォン端末を用意する必要があります。
  • ※マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォン端末はこちらをご確認ください。